Perguntas e respostas sobre o Giga Eyes

É um serviço da Giga Flux que permite a clientes autorizados visualizar câmeras próximas ao endereço cadastrado, conforme disponibilidade e regras de acesso.

Não. Cada conta visualiza somente as câmeras liberadas para o endereço e aprovadas pelo suporte.

Não, exceto se houver uma autorização administrativa válida relacionada ao cadastro. O simples conhecimento do endereço da câmera não libera o acesso.

Não. A proposta do Giga Eyes é trabalhar com imagens, sem gravação de áudio.

As contas de clientes não possuem função de download. Solicitações especiais deverão seguir o procedimento definido pela Giga Flux e as regras aplicáveis.

Não. Clientes não podem excluir gravações.

O período depende da política de retenção do serviço, da câmera e da capacidade disponível. A informação vigente deverá ser exibida no portal do cliente.

Pelo aplicativo Android, por navegador compatível e pelo aplicativo para Android TV, conforme disponibilidade das versões.

Não. O dispositivo usado para visualizar as imagens precisa ter conexão com a internet ou com a rede autorizada do serviço.

O acesso às câmeras poderá ser suspenso e o motivo será informado na tela, de acordo com as regras do serviço.

Use a consulta de disponibilidade do site ou fale com a equipe da Giga Flux. A confirmação depende da infraestrutura instalada e da validação do endereço.

Não. O sistema é uma ferramenta adicional de visualização e não substitui polícia, serviços de emergência, vigilância, alarmes ou cuidados pessoais.