1. O serviço
O Giga Eyes é um serviço da Giga Flux que permite a clientes autorizados visualizar, pela internet, câmeras instaladas em pontos estratégicos próximos ao endereço cadastrado, ao vivo e por meio de gravações disponibilizadas pelo sistema, conforme disponibilidade técnica e regras de acesso.
O serviço é uma ferramenta adicional de visualização do entorno. Ele não substitui autoridades, serviços de emergência, vigilância privada, alarmes ou outras medidas de segurança, e não garante a prevenção de ocorrências.
2. Quem pode usar
- Clientes da Giga Flux com cadastro validado e endereço confirmado, conforme as condições comerciais vigentes.
- O acesso é pessoal e intransferível. O titular da conta é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pelo uso feito com elas.
- A Giga Flux pode recusar, suspender ou encerrar o acesso em caso de inadimplência, uso indevido, mudança de endereço não validada ou por motivos técnicos, informando o motivo na plataforma quando aplicável.
3. Câmeras autorizadas
- Cada conta visualiza apenas as câmeras liberadas para o endereço cadastrado e aprovadas pela Giga Flux. Residir no mesmo bairro não dá direito a todas as câmeras.
- A liberação pode mudar por razões técnicas, operacionais ou de segurança, sem que isso configure falha do serviço.
- A Giga Flux não divulga a localização exata de câmeras e totens.
4. Uso das imagens
- As imagens destinam-se ao uso pessoal do cliente para verificação do entorno do seu endereço.
- É proibido copiar, gravar, redistribuir, publicar ou usar as imagens para constranger, perseguir, discriminar ou vigiar pessoas, ou para qualquer finalidade ilícita.
- As contas de clientes não possuem funções de download ou exclusão de gravações. Solicitações de cópia de imagens para fins legais seguem procedimento próprio e as leis aplicáveis.
- O sistema não capta áudio.
5. Disponibilidade e gravações
A visualização ao vivo e a consulta a gravações dependem do funcionamento das câmeras, da rede, da energia elétrica e da capacidade de armazenamento. O período de retenção das gravações é limitado e informado na plataforma, podendo variar por câmera e ser alterado.
A Giga Flux pode realizar manutenções programadas ou emergenciais, avisando pela caixa de mensagens da plataforma sempre que possível.
6. Responsabilidades
- A Giga Flux emprega esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garante disponibilidade ininterrupta nem a captura de todo e qualquer evento.
- O cliente é responsável pelo uso das imagens e por comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido da sua conta.
- Na extensão permitida pela lei, a Giga Flux não responde por danos decorrentes de indisponibilidade, de eventos não captados ou do uso das imagens por terceiros a partir da conta do cliente.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica publicada neste site, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma.
8. Contato e foro
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelos canais indicados na página de contato. Aplica-se a legislação brasileira; fica eleito o foro do domicílio do consumidor para a solução de controvérsias, quando aplicável.
Contato
Canal de privacidade: contato@gigaeyes.com.br. Giga Flux.